সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি — Ba Bajee আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

Ba bajee-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপ্টেড সম্পূর্ণ বাংলায় তথ্য বিক্রি নয়
০১ভূমিকা

Ba bajee (babajee.im) বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন সেটা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য — বিক্রি করার জন্য নয়, শেয়ার করার জন্য নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে ba bajee কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। এই নীতি babajee.im ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Ba bajee-র সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — দুটি মিলিয়েই ba bajee-র পূর্ণ নীতিমালা তৈরি হয়।


০২আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Ba bajee শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

পূর্ণ নাম ইমেইল ঠিকানা মোবাইল নম্বর জন্মতারিখ ঠিকানা (ঐচ্ছিক) পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

জাতীয় পরিচয়পত্র পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) সেলফি ছবি ঠিকানার প্রমাণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

আইপি ঠিকানা ব্রাউজারের ধরন ডিভাইসের তথ্য লগইন সময় বেটিং ইতিহাস কুকিজ তথ্য

বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার জন্য রাখা হয়। এই তথ্য আপনার বিরুদ্ধে নয়, আপনার সুরক্ষার জন্য।


০৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Ba bajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্যব্যবহৃত তথ্যআইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনানাম, ইমেইল, মোবাইলচুক্তিভিত্তিক
পেমেন্ট প্রসেসিংপেমেন্ট তথ্য, পরিচয়চুক্তিভিত্তিক
KYC ও বয়স যাচাইপরিচয়পত্র, সেলফিআইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধআইপি, লগইন তথ্যবৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবাসব যোগাযোগ তথ্যচুক্তিভিত্তিক
প্রোমোশন ও অফারবেটিং ইতিহাসসম্মতিভিত্তিক
সাইট উন্নতিব্রাউজিং আচরণবৈধ স্বার্থ

Ba bajee কখনো আপনার তথ্য বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।


০৪তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Ba bajee সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — শুধুমাত্র নিচের সীমিত ব্যতিক্রম ছাড়া:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ মানতে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষ বা সেবার সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা যা মানি, তারাও তা মানে।


০৫তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

Ba bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো তুলে ধরা হলো:

SSL/TLS এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার ও ba bajee সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারবে না।
দুই-স্তরের যাচাই (2FA)
লগইনে OTP যাচাইয়ের বিকল্প আছে। ২FA চালু রাখলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা
Ba bajee সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত। DDoS আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষ ব্যবস্থা আছে।
স্বয়ংক্রিয় ফ্রড ডিটেকশন
অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত। কাঁচা তথ্য কখনো ডেটাবেজে সংরক্ষিত হয় না।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট পরিচালিত হয়।

০৬তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Ba bajee প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তসেবা প্রদান
লেনদেন ও বেটিং রেকর্ড৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথিপত্র৫ বছরনিয়ন্ত্রক দাবি
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ২ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ফাইল ও আইপি তথ্য৯০ দিননিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং সম্মতি তথ্যসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তবৈধ স্বার্থ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখতে হয়। তবে ব্যক্তিগত তথ্য যতটা সম্ভব মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।


০৭আপনার তথ্য অধিকার

Ba bajee-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

  • দেখার অধিকার: ba bajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে ব্যতিক্রম)।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশনে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@babajee.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।


০৮কুকিজ নীতি

Ba bajee ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বুঝতে এবং উন্নতি করতে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।


০৯নাবালক সুরক্ষা

Ba bajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তা আমাদের অবিলম্বে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।


১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Ba bajee-র সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রসেস হলেও এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা সমানভাবে প্রযোজ্য।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে ba bajee প্রযোজ্য আইনি মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা করে।


১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Ba bajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন সময় দেওয়া হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

ছোট বা কম গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন (যেমন ভাষা সংশোধন) আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে।


১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@babajee.im
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট
  • সাধারণ প্রশ্ন: FAQ পেজ দেখুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরও কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

Ba Bajee যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

শুধু কথায় নয়, কাজে — ba bajee-র প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্য সুরক্ষায়।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা — প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারে।

তথ্য বিক্রি নয়, কখনো নয়

Ba bajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

স্বয়ংক্রিয় ফ্রড সুরক্ষা

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক আপনাকে সতর্ক করা হয়।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। বাংলায় কথা বলুন, সহজেই সমাধান পান।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

সদস্যরা গোপনীয়তা সম্পর্কে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান।

না, কখনো না। Ba bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও KYC যাচাইয়ের জন্য সীমিতভাবে ব্যবহার হয়, এবং সেক্ষেত্রেও চুক্তিবদ্ধ সংস্থার সাথে।

KYC নথিপত্র আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়ের পরে নথিগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও এই মেয়াদ প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। Ba bajee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। support@babajee.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য যতটা সম্ভব মুছে ফেলা হয়। তবে লেনদেন ও KYC রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হবে।

যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে জানান। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন যোগ দিন

Ba bajee-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি নয় · ২৪/৭ সাপোর্ট
English